Como residentes fuera de la Unión Europea, los canadienses y estadounidenses pueden recuperar una parte del IVA sueco en sus compras en la ciudad — hasta un 19% del valor de sus adquisiciones, a partir de un mínimo de 200 SEK gastados en una misma tienda.
El procedimiento es sencillo: primero hay que identificar las tiendas participantes, generalmente señaladas con el logotipo «Tax Free Shopping» en el escaparate o cerca de la caja, y luego solicitar en el momento del pago un formulario de reembolso, también llamado Tax-Free Cheque. Puede ser útil mostrar el pasaporte o indicar el país de residencia para confirmar la elegibilidad. Las principales tiendas de la ciudad — grandes almacenes como NK o Åhléns, tiendas de diseño y tiendas de moda — participan en su gran mayoría en este sistema. La mayoría trabajan con Global Blue, aunque algunos utilizan Planet Payment u otros proveedores.
Cabe señalar que en 2025 el proceso se ha digitalizado parcialmente, y algunas tiendas ofrecen ahora el reembolso directamente a través de la aplicación Global Blue. En cualquier caso, es imprescindible conservar los formularios y los tickets de compra, y no utilizar los artículos adquiridos antes de presentarlos en la aduana.
El reembolso en el aeropuerto de Arlanda Es en el momento de la salida cuando se recuperan concretamente los impuestos. En Arlanda, hay que dirigirse al mostrador de Global Blue en la terminal 5, con el formulario tax-free, los recibos de compra, el pasaporte, el billete de avión y los artículos adquiridos.
Para Planet Tax Free, el mostrador se encuentra también en la terminal 5, en el WH Smith antes del control de seguridad; para las salidas desde la terminal 2, hay que acudir a la oficina Forex antes del control de seguridad.
Una vez validado el formulario por la aduana, el reembolso puede efectuarse en efectivo, mediante abono en tarjeta bancaria o por transferencia. Si los mostradores estuvieran cerrados en el momento de la salida, es posible depositar los formularios en un buzón habilitado a tal efecto en la terminal 5, siempre que se haya obtenido previamente el sello de aduanas.
Las tiendas duty free de los aeropuertos permiten comprar productos exentos de impuestos únicamente si viaja fuera de la Unión Europea. Si se desplaza entre países de la UE, no puede beneficiarse de esta exención fiscal. En la práctica, para los canadienses y estadounidenses que regresan a casa desde Estocolmo, el acceso al duty free está abierto. Basta con que su destino final esté fuera de la UE y disponga de una tarjeta de embarque para su vuelo.
Las tiendas duty free están situadas en las zonas de embarque y solo son accesibles a los pasajeros que han pasado los controles de seguridad, por lo que están reservadas exclusivamente a los viajeros. En Arlanda, se encuentran principalmente en la terminal 5. En el Stockholm Duty Free puede comprar artículos exentos de impuestos a buenos precios, y los productos ofrecidos suelen tener volúmenes mayores que en las tiendas habituales. Se encuentran típicamente alcohol, tabaco, perfumes, cosméticos y recuerdos suecos.
Las cantidades permitidas dependen de las normas aduaneras de su país de destino (Canadá, Estados Unidos, etc.), no de Suecia. A título orientativo, las normas europeas de entrada en la UE prevén una franquicia de 430€ por persona que viaje por vía aérea o marítima para mercancías diversas y para el alcohol. Para Estados Unidos y Canadá, las franquicias aduaneras de entrada están fijadas por sus propias autoridades, y deben declararse en la aduana a la llegada.
Punto importante: si tiene una escala en otro aeropuerto europeo antes de regresar a casa, las compras líquidas del duty free deben colocarse obligatoriamente en una bolsa sellada e inviolable con el recibo, para poder pasar los controles de seguridad intermedios.
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